Cosa fare nell'improbabile caso in cui la location non sia aperta.
Siamo molto spiacenti: raramente fattori fuori dal nostro controllo significano che i negozi possono essere aperti in orari diversi rispetto al normale orario di apertura. Se questo è il caso, chiamaci subito.
Se lo StashPoint è chiuso e stai lasciando le valigie:
- Ti indirizzeremo a effettuare una prenotazione gratuitamente presso uno StashPoint alternativo nelle vicinanze.
- Oppure, se preferisci, possiamo elaborare un rimborso della tua prenotazione non utilizzata.
Se lo StashPoint è chiuso e stai ritirando i tuoi bagagli:
- Se possiamo, contatteremo l'host per chiedere loro di riaprire StashPoint al più presto.
- Nella peggiore delle ipotesi, procedi con l'organizzazione del viaggio e provvederemo a inviare il bagaglio alla tua destinazione finale. Se hai un aereo da prendere, ti consigliamo vivamente di non perdere il volo. Normalmente è più economico spedire i bagagli piuttosto che prenotare nuovamente un biglietto aereo.
Ricorda: tieni sempre con te i tuoi oggetti di valore e i documenti di viaggio!
Per favore prendi nota degli orari di apertura: se arrivi dopo la chiusura dello StashPoint per ritirare i bagagli, non c'è molto che possiamo fare, ma faremo sempre del nostro meglio per aiutarti.