Des clients viennent dans votre magasin avec des réservations dont vous n'étiez pas au courant ?
La première chose à faire est de vérifier les informations de réservation du client, de demander à voir son e-mail de confirmation et son numéro d'identification de réservation. Cela permet de vérifier qu'il a bien effectué une réservation auprès de Stasher.
Si le client a un e-mail de confirmation et un numéro d'identification de réservation, il faut ensuite vérifier votre dossier de courrier indésirable. Parfois, les e-mails de Stasher peuvent être filtrés accidentellement.
Si vous avez vérifié votre dossier spam et que vous ne trouvez toujours pas les e-mails de confirmation de réservation, envoyez-nous un e-mail à hosts@stasher.com et nous verrons ce que nous pouvons faire !