Jusqu'à quelle valeur mon sac est-il assuré? Quels sont les articles interdits?


Chaque sac réservé via Stasher (anciennement CityStasher) est automatiquement couvert jusqu'à 1000 £ (ou 1000 € en Europe) contre le vol ou les dommages lorsqu'il est laissé sur StashPoints.


Comment ça fonctionne


Veuillez noter que nous ne couvrons que les sacs réservés via Stasher. Assurez-vous de ne pas payer en espèces directement au StashPoint, car nous ne pourrons couvrir que les articles réservés via Stasher. Payer directement à StashPoints est une violation de nos termes et conditions.


Sachez également que nous ne pouvons couvrir que le vol des bagages dans leur ensemble, pas les objets de valeur individuels dans votre sac. Nous encourageons toujours les voyageurs à verrouiller leurs bagages lorsqu'ils voyagent, en particulier lorsqu'ils stockent des objets de valeur. Nous fournissons gratuitement des étiquettes de bagages numérotées de manière unique à nos StashPoints pour identifier chaque sac.


Objets prohibés


Veuillez noter que les bagages contenant l'un des articles suivants seront exclus de notre assurance:


  • Explosifs, carburant, matières dangereuses ou inflammables
  • Pesticides, produits chimiques toxiques, polluants, déchets de toute nature
  • Armes à feu, munitions, drogues illégales ou autres substances contrôlées
  • Biens volés, substance (s) illégale (s) ou illégale (s) ou autre contrebande
  • Aliments périssables, aliments avariés, plantes ou animaux vivants ou décédés, articles infestés ou autrement contaminés, articles humides ou moisis
  • Matières radioactives, articles qui émettent des fumées ou d'autres odeurs fortes
  • Espèces, beaux-arts et valeurs mobilières (par ex. Certificats d'actions)


Nous vous déconseillons fortement de stocker les documents de voyage, les clés ou les appareils électroniques de valeur (par exemple les téléphones) qui pourraient être essentiels lors de votre voyage.


Qui soutient la couverture de Stasher


L'assurance de Stasher est fournie par GUARDHOG, une insurtech mondiale soutenue par des partenaires d'assurance de classe mondiale, notamment Hiscox, RSA, Canopius et Munich Re.


GUARDHOG est enregistré en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 10254155, dont le siège social est situé à 9 Mile Water, Stockbridge, SO20 8DR. Guard Hog Ltd est autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority.


Comment faire une réclamation


Si vous avez des questions ou avez besoin de nous contacter concernant le vol ou les dommages, veuillez nous appeler! Ou envoyez-nous un e-mail à info@stasher.com avec votre numéro de téléphone et nous vous contacterons par téléphone.